浄水器、活水器のクーリングオフ

浄水器・活水器のクーリングオフ

訪問販売等で浄水器は購入した場合はクーリングオフ制度の適用があります。以下の取引形態に当てはまる場合は、クーリングオフをすることにより無条件で解約することができます。商品に問題があるというよりも販売方法に問題があります。

訪問販売や電話勧誘により浄水器を買った

訪問勧誘を受け浄水器を買った場合は契約書面を受け取った日から８日以内であればクーリングオフすることができます。よくある手口として、

水道局からきました

今、このあたりの水質調査をしています

アパートやマンションに引越してきた際に「管理人に頼まれて来ました」

などといい家に上がり込み浄水器、活水器などを購入させる手口が見受けられます。

訪問販売や電話勧誘では必ず販売目的、業者名、氏名などを最初に告げなければなりませんので、このような業者は悪徳業者といえます。

また、電話勧誘では、水に関するアンケートに答えたあと、お礼と称して蛇口に取り付ける簡易型の浄水器を無料でプレゼントするということで後日、業者が持ってきたが高額な浄水器の勧誘をされた事例もあります。こういったケースでもクーリングオフの対象となります。

その他にも、商品について説明をし、頼んでもいないのに勝手に設置されたという話も聞きます。その際に「既に設置してしまったのでクーリングオフできません。」や「取付料を支払ってください」などのクーリングオフ妨害行為もあるようですが、浄水器や活水器を設置した後でも、クーリングオフをすることが出来ますし、販売業者の負担で取り外すことが出来ます。

「今なら半額で買えて、取付料、メンテナンス料も無料です」などといい、実際に商品を購入してみると契約時に交わした内容と違っていたことがないように慎重に購入する必要があります。

クーリングオフのポイント

クーリングオフは書面で

法律では書面での通知を求めております。クーリングオフ期間内に解約した証拠を確実に残しておくために内容証明等を利用するのが確実です。

浄水器や活水器のレンタル契約

レンタルの場合もクーリングオフの対象となります。

既に設置してある・使用した

浄水器や活水器の場合、契約してすぐに設置することが多いですが、そのような場合でも、クーリングオフをしたら取付料や違約金を支払う必要はありません。

また、出来れば顔を合わせたくないのでしたら、書面に返送する旨を記載して着払いで送ることも可能です。

連鎖販売取引（マルチ・ネットワークビジネス）で購入した

マルチ商法で浄水器や湯沸かし器・健康器具等を再販売や自分のために商品購入契約してもクーリングオフの対象（期間２０日間）となります。

クーリングオフ期間が過ぎてしまった