クーリングオフ制度

クーリングオフとは？

「不意うち的な取引」である、訪問販売、電話勧誘販売

「将来的に効果が出るか分からない長期サービス」である特定継続的役務

「お金を稼ぐためにあらかじめ金銭的負担を要する契約」である連鎖販売取引、業務提供誘引販売取引

これらの契約を消費者がつい申し込んでしまったり、契約をしてしまったとしても、一定の期間内であれば書面によって申込みの撤回、契約の解除をすることができます。

このことを「消費者にもう一度冷静に考える期間を与える」という意味でクーリングオフといいます。

クーリングオフとは？

クーリングオフ対象取引・期間

クーリングオフ取引・期間
その他のクーリングオフ制度

クーリングオフの対象商品・権利・役務

訪問販売・電話勧誘販売は商品やサービスが指定されてますが、大抵の日用品・生活用品であればクーリングオフの対象となります。

クーリングオフ対象商品・権利・役務

適用除外

通信販売での契約

営業のための契約

クーリングオフ期間経過・対象外の商品・権利・役務　等

クーリングオフできない場合

クーリングオフ行使方法

通知した日付について後日トラブルが起こらないようするため「書面」による通知

クーリングオフ通知するには

クーリングオフを行使しても違約金はかかりませんし、既に商品等を受け取っていても相手業者の負担で、引き取ってもらうことができます。

クーリングオフの効果