クーリングオフ期間に関する質問

●クーリングオフ期間は８日間だけではないの？
クーリングオフ期間は一般的には８日間というのが知られていますが、特定商取引法では訪問販売、電話勧誘販売、特定継続的役務提供に関しましては、８日間です。

連鎖販売取引（ネットワークビジネス）、業務提供誘引販売取引（内職・モニター商法）については、特に契約内容が複雑なことから消費者が冷静に考える期間を長く与えるという主旨で２０日間となっています。

また、不動産売買契約には宅地建物取引業法というように、特定商取引法以外にも、クーリングオフやクーリングオフに準じた制度の規定もあります。

また、法律上の規定より消費者にとって有利な分には構いませんので、８日間を１０日間と定めることができることから、契約書のクーリングオフについて確認してください。 ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌ期間早見表


●クーリングオフ期間が過ぎたら解約はできないの？
クーリングオフ期間というのは、「期間内であれば無条件で解約できる」という消費者にとっては、とても有利で特別な制度です。

ですので、期間が過ぎてしまったら、基本的には両者の合意がなければ、契約を取りやめることができませんが、業者が「クーリングオフ妨害」や「契約書面の不備や虚偽記載」などの禁止行為を行った場合などの特別な事情がある場合は相手業者にそのことを主張することにより解約できる場合があります。 クーリングオフ期間が過ぎた場合


●クーリングオフ期間の計算方法が知りたい
クーリングオフ期間の始まりは法定契約書面を受け取った日で、その日を１日目とします。

クーリングオフ期間が８日間であれば、仮に法定契約書面を受け取った日を５月１日としますとクーリングオフ期間満了日は５月８日となります。

また、クーリングオフは通知書を発信した時点でクーリングオフをしたことになりますので、クーリングオフ期間内に発信していれば、相手業者に届くのがクーリングオフ期間が過ぎていても問題ありません。

尚、特定商取引法以外のクーリングオフ制度では、起算日や期間が違うこともありますのでご注意ください。 クーリングオフ期間