ワンクリック詐欺のクーリングオフ適用について
アダルトサイトの不当料金請求
アダルトサイト・動画サイト・料金請求・相談/悪徳商法
当事務所でいただくご相談として、クリックしたら急に料金請求画面が出たが、クーリングオフをしたいというご相談が寄せられます。 |
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そもそもクーリングオフというのは、通販やネット販売では法律上のクーリングオフ制度がありませんので、よくアダルトサイトの利用規約にある「クーリングオフはできません」という言葉自体は間違いではありません。
では、クーリングオフができないので、このまま泣き寝入りして払わなければならないのかと言うとそうではありません。クーリングオフという方法が使えてなくても他の法律を理由に契約の無効などを主張することができます。
ただ、問題なのは、ただでさえ法を守っていない業者に、そのようなことを主張したところで果たして応じるのかということになります。
下手に連絡をし、個人情報を教えることは更なる損害になることも考えられますので、現在の最善な対策方法として、連絡を取らない、お金を支払わないなど「無視する」のが良いとされております。
その他にも以下のようなご相談をお受けしております。
・料金請求画面がパソコンに表示されて消えない
●ご相談は有料になります
ご相談費用として2,500円かかり、お支払いは銀行振込となります。
まずは、お気軽にお問合せください。
●ご相談事例1
アダルトサイトのワンクリック詐欺についてのご相談です。○月○日のことですが、無料と書いてあったため興味本位で動画のスタートボタンを押してしまったところ、「登録完了」という画面が出て、小さい文字で金額などの規約などが出てきました。驚きと恐怖ですぐに画面を消してしまったので、その時は何も読むことができずもう一度サイトにアクセスしたら、画面をみることさえもできませんでした。
もちろん一度もダウンロードなど再生行為はしていません。こんなことは初めてで今後何か請求などがあるのかと不安でたまりません。
●ご相談事例2
アダルトサイトにアクセスしてしまい解約したいのですがどうしたらいいか判らないので困っています。料金も払えませんし、料金請求書も表示されたままで、この先どうなるのか心配です。解約できるのか、出来るとしたら料金はいくらかかるのか又出来ない場合はどうなるのか相談したいと思います。
個人名その他の個人情報を公表したり他人に漏らすことはありません。
2アダルトサイトに関するご相談費用は2,500円となります。
お支払いは銀行振り込みとなり、振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
3送信後、自動返信メールをお送りしております。届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度お確かめください。
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