学習塾・家庭教師・学習教材のクーリングオフ（診断テスト・訪問販売・電話勧誘）

学習塾・家庭教師・学習教材の相談事例

相談事例１　家庭教師　クーリングオフ
学力診断テストを申込み。診断テストの後の訪問営業が考えられ、今の時点で止めたい。押しまくられたとはいえ、きちんとクーリングオフの手続きをするべきか？診断テストを送らず見送って済ませられるか？


相談事例2　学習教材　クーリングオフ期間経過
学習教材を買いましたが今日クーリングオフをしたいとTELしました。１日過ぎているから無理の一点張りでした。もう解約はぜったい無理なのでしょうか？


相談事例3　中学学習教材　クーリングオフ
中学生向けの教材を電話勧誘され、訪問されて契約しました。50万円のローンに関してはローン会社からの契約の電話の時にクーリングオフをしたい旨伝えました。
　
この金額は内容証明の方がいいのか、ハガキで十分なのか判りません。それと契約当日に頭金として３０００円ほど渡しましたが、どうなるのでしょうか？


相談事例4　家庭教師　解約
去年契約、家庭教師派遣○○。ポスティングで詳細を聞きたく相手が自宅に来る。教師派遣と教材とで今迄の塾代と変わらないと説明を受けました。
　
短時間で「うちはこうやってポイントを教えます」と言う。ゆっくり説明して気が付いたら3時間はとうにすぎていた。中途解約はできないと念をおされる。
　
講師も替えたい人が多く何度も希望には応じるがそのおかげで全く上手く講義が進まず、教材も殆ど使用せず。先日退会を希望したが休会にされる。今からの講師代は引き落としはしないといったが使用していない教材の返還するかわりにいくらかでも教材費のローンを払わないようにはできないのでしょうか？


相談事例5　学習塾　クーリングオフ
個別指導の学習塾へ当時、中学３年の娘が入塾しました。年間１２０万円あまりの契約でしたが、それに見合った指導がなく、現在までに分割で７０万円ほど支払ってしまった。
　
パンフレットに記載があった指導がないので、今後の指導料の返還と今までの金額に見合ってない分の授業料を一部でも取り返すことができるのか教えてください。


相談事例6　家庭教師
家庭教師を依頼し、家で授業を１回受けましたが、子供と教師の先生との相性が合わず、違う教師の方への変更を申しでました。
　
当初のお話（書面無し）では教師と相性が合わなかった場合、
１他の先生への変更は可能。
２教師を変更する場合の手続きはセンターで全て行う旨の話であった。
　
しかし電話にて教師の変更を申し出ると当初の教師の方への取りやめの連絡は、当方にて行ってもらいたいとの事である。最初の話と登録料を振り込んだ後の話が違うため不信感が生じました。
　
このまま、我慢して家庭教師を依頼する事が苦痛の思われるためクーリングオフできないか相談いたしました。
　
　
相談事例7　学習塾
１２月に学習塾と契約しました。後日よく考えたら、高額な授業料なのとシステムに不安がありクーリングオフをしようとおもいました。クーリングオフの期限は明後日までです。
　
それまでにはがきか内容証明でクーリングオフをしようと思いますが、内容証明とはがきどちらがいいでしょうか？契約書には書面にてのクーリングオフとあります。本日中にはがきでのクーリングオフを考えております。

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