訪問販売、貴金属買取、置き薬、健康セミナー相談事例「店舗外契約」
貴金属買取、置き薬、健康セミナー相談事例
相談事例1 貴金属買取り
その業者は本日夕方突然自宅を訪問してきて「当社は貴金属の買い取り業者です。近頃、金プラチナが高騰しており、手数料等は一切無しで最新のレートで現金買取します。」と言われネックレスを30000円程で売却し、ご成約後のキャンセル等は致しかねますと小さな文字で但し書きされた受領書をもらいました。
その後家族に、買い取り店の差(手数料等)こそあれ、買取レートを下回っていると言われ、すぐに連絡先の携帯に連絡しそれを伝えました。
すると「それは販売価格です。誤解されている」と言うので、有名な宝石店の、買取価格を確認するとやはり、安く売ってしまっていることが分かり、業者に不信感を抱きました。
この契約は無効に出来るでしょうか。。
相談事例2 健康セミナー 磁気マット
祖母が自然食品等を扱う会社の店舗に出向き、商品(磁気マット)を購入したのですが、クーリングオフをしたいです。
商品と、商品申込書(契約書)<お客様控>はすでに届き、その商品申し込み書でのお申込み日はすでに8日経過しております。
祖母が店舗で購入した際は、この商品申込書は頂いていなかったそうで、商品に同封されておりました。明日、郵便で書類を出してもクーリングオフに適応になりますでしょうか?
また、書類を書く際に、契約日を書かなくてはいけないそうなのですが、やはり、申し込みをした日を記載した方がいいのでしょうか?
相談事例3 置き薬
昨日、会社の訪問販売担当者が自宅に来られ、「常備薬」として使う事を説明され、自宅に置く事に同意して受け取りました。
その後、家族が帰宅して「訪問販売しなくても、近くにドラックストアがあるんだから返却したほうがいい。」と言われ、私自身も判断が間違っていたと思い返却したいと考えています。
クーリングオフ対象品なのかも含め出来るとしたら「クーリングオフ」は可能なのでしょうか?
金銭の支払いは発生していません。(使った分だけ支払う契約です。)
相談事例4 着物展示会
無料着付講習会に参加し、授業の一環として、京都の問屋を訪問しました。当日は講習の先生も参加し、「コーディネートの際、いい出会いがあれば購入も可能」と事前に話をしてくれたのですが、私自身全く購入する気はありませんでした。
勉強目的で行ったはずがコーディネート終了後、こちらがお断りするにも関わらず、先生+問屋の方数名から商品をしつこく勧められ、結果ショッピングクレジットで契約をしたのですが、この場合クーリングオフは適用されますか?
クレジット会社には契約を破棄したい旨を電話にて伝えましたが、販売業者にはまだ連絡を入れてません。契約破棄を断られる可能性も考えられそうなので、その際の対処法があれば教えて頂けますか?また、断られてもこちらから一方的にクーリングオフの旨を書面にてお送りしようと思うのですが、法律上の効力はあるのでしょうか?
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